Contact

Snel één van onze medewerkers spreken? Wij zijn telefonisch bereikbaar op 088 - 766 3666

Contact

Bel ons

Wij zijn op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 09.00 uur en 16.00 uur op 088-766 3666. Heb je een vraag, bel ons gerust.

Maak een afspraak

Je kunt persoonlijk én geheel vrijblijvend in gesprek gaan met onze consulenten. Bekijk hier hoe je een afspraak kunt maken in je eigen gemeente.

Contactformulier

Klanten
Zakelijk

Mail

Uiteraard mogen vragen ook per mail worden gesteld. Hoewel een contactformulier dat je hierboven kunt selecteren wel nét iets sneller bij de juiste persoon aankomt. Ons mailadres: info@stadsbankoostnederland.nl

Bezoekadres

Stadsbank Oost Nederland
Spelbergsweg 35
7512 DX Enschede

Postadres

Stadsbank Oost Nederland
Postbus 1393
7500 BJ Enschede

Kvk-nummer: 50 83 09 53
BTW-nummer: NL0032.57.812.B.01
IBAN: NL22RABO0151568464

Klacht

Heeft u een klacht? Wellicht is het op te lossen met een telefoontje naar ons. Bijvoorbeeld omdat u geen antwoord heeft gehad op uw vraag. U kunt hiervoor ons algemene telefoonnummer (088 766 3666) gebruiken. Als het nodig is kan de betreffende medewerker u doorverbinden met uw klantmanager.

U mag van ons verwachten dat wij u op een correctie, zakelijke en vriendelijke manier van dienst zijn. Is hierin toch iets mis gegaan? U kunt een klacht indienen door middel van het digitale klachtenformulier. Wilt u dit liever schriftelijk doen? Dat kan door middel van dit formulier. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging.

Stadsbank Oost Nederland is een van de oudste leden van de NVVK, de landelijke branchevereniging voor schulddienstverlening en sociaal bankieren.

Bezwaar

Bent u het niet eens met een schriftelijk besluit (beschikking) van Stadsbank Oost Nederland met betrekking tot uw schulddienstverlening? Dan kunt u daartegen bezwaar indienen. Kijk hier voor meer informatie over de bezwaar en beroep procedure.