Welke gegevens moet ik doorgeven bij een betalingsopdracht of wijziging via MijnStadsbank?

stefanie ellenbroek

Bij het doorgeven van je verzoek via MijnStadsbank is het belangrijk dat je het digitale formulier volledig invult. Zonder de naam van de ontvanger, het IBAN, het betaalkenmerk of het bedrag kan je verzoek niet in behandeling worden genomen. Heb je een acceptgiro ontvangen, dan zijn de 16 cijfers je betaalkenmerk. Vermeld altijd de gevraagde betalingskenmerken zoals factuurnummer, debiteurnummer of klantnummer. Zo kan de ontvanger achterhalen dat deze betaling afkomstig is van jou.

Geef bij het doorgeven van een betalingsregeling ook het totale bedrag door, naast het maandbedrag en het aantal termijnen. Dit voorkomt onnodige doorbetalingen.