Wanneer je de melding ‘Er is een fout opgetreden bij het verzenden van het formulier’ krijgt, dan kunnen er meerdere oorzaken zijn:
- De combinatie van het ingegeven geboortedatum en klantnummer is niet juist. Controleer je gegevens en probeer het nogmaals;
- Het ingegeven klantnummer bestaat niet. Controleer je gegevens en probeer het nogmaals;
- Er bestaat al een account met het ingegeven klantnummer. Je kunt met dit klantnummer geen nieuw account aanmaken. Kies wachtwoord vergeten.
- Je hebt je al aangemeld maar u heeft nog geen bevestiging ontvangen via e-mail.
- Mogelijk is de bevestiging in je postvak ‘ongewenste e-mail’ terechtgekomen.
Is er geen sprake van deze mogelijke oorzaken? Neem dan contact met ons op.