Ik krijg een fout bij het aanmelden voor MijnStadsbank.

stefanie ellenbroek

Wanneer je de melding ‘Er is een fout opgetreden bij het verzenden van het formulier’ krijgt, dan kunnen er meerdere oorzaken zijn:

  • De combinatie van het ingegeven geboortedatum en klantnummer is niet juist. Controleer je gegevens en probeer het nogmaals;
  • Het ingegeven klantnummer bestaat niet. Controleer je gegevens en probeer het nogmaals;
  • Er bestaat al een account met het ingegeven klantnummer. Je kunt met dit klantnummer geen nieuw account aanmaken. Kies wachtwoord vergeten.
  • Je hebt je al aangemeld maar u heeft nog geen bevestiging ontvangen via e-mail.
  • Mogelijk is de bevestiging in je postvak ‘ongewenste e-mail’ terechtgekomen.

Is er geen sprake van deze mogelijke oorzaken? Neem dan contact met ons op.