Zakelijke aanpak met oog voor de mens

Snel één van onze medewerkers spreken? Wij zijn telefonisch bereikbaar op 088 - 766 3666

Procesondersteuner Schuldhulpverlening parttime (28 uur)

Als procesondersteuner zit je verweven in alle dienstverleningsprocessen van onze organisatie; Stadsbank Oost Nederland. Doordat jij goed bent in wat je doet verloopt ons administratieve klantproces optimaal! Je bent namelijk verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van ons dienstverleningsproces in de schuldhulpverlening. Het gaat om een parttime functie voor minimaal 28 uur en maximaal 32 uur per week.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

  • Je hebt telefonisch contact met klanten en instanties. Bij potentieel nieuwe klanten verricht jij een telefonische pre-scan bij het eerste contactmoment.
  • Je zorgt zelfstandig voor een adequate administratieve voorbereiding, begeleiding en afhandeling van (deel)processen binnen het team.
  • Je verricht (lichte) financieel administratieve werkzaamheden (zoals aanpassen beslagvrije voet).
  • Je beheert agenda’s, documentatie, inkomende / uitgaande mail en post en stelt (gestandaardiseerde) brieven op.
Hoe pak je dat aan?
  • Je beschikt minimaal over MBO werk- en denkniveau.
  • Jouw kennis van relevante wet- en regelgeving en ons dienstverleningsproces is optimaal en je bent altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.
  • Je neemt je verantwoordelijkheid voor jouw werkzaamheden en zowel zelfstandig werken als werken in teamverband gaan jou goed af.
  • Jouw sociale vaardigheden, mondeling en schriftelijk, zijn uitstekend en je bent klantgericht.
  • Moeiteloos schakel jij tussen je variërende werkzaamheden en contacten.
  • Bij voorkeur heb je relevante werkervaring als procesondersteuner of administratief medewerker.
  • Werken met geautomatiseerde systemen vind je leuk! Inclusief de daarbij behorende optimalisaties om je werk efficiënter en effectiever te maken.
  • Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar.
Wij bieden jou:
  • Een salaris afhankelijk van je ervaring van minimaal € 2.184 (aanloopschaal 5) en maximaal € 3.018
    (functieschaal 6) op basis van een 36-urige werkweek.
  • Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en deel te nemen aan onze Stadsbank Academie.
  • Een informele, platte organisatie binnen de Twentse Overheid met een goede werksfeer, waarin je ruimte krijgt om jouw
    capaciteiten optimaal te benutten.
  • Een modern kantoor en in het centrum van Enschede (houd er wel rekening mee dat de gemeentelijke cao geen reiskosten kent!)
  • Een tijdelijk contract via Start People, echter gaat het om een structurele functie voor langere tijd.
  • Via Start People krijg je toegang tot GoodHabitz, een online platform met meer dan 100 interessante trainingen die je kunt volgen!
Ja, ik wil!

Meer weten? Ga naar de website van Start People:
Solliciteren? Solliciteer dan via de solliciteerknop onder de vacature op de website van Start People: