Vakantiegeld

Nando Stoverinck Geen categorie

De periode van het vakantiegeld is weer aangebroken. U zult begrijpen dat wij veel vragen hierover krijgen. Daarom willen wij u vragen pas contact op te nemen met ons als uw vakantiegeld op uw rekening is gestort. Of dit binnen is, kunt u zien op uw eigen inlog van MijnStadsbank. Om lange wachttijden aan de telefoon te voorkomen willen wij …

Gesloten met Pinksteren – geen bankverkeer mogelijk

Alexander Groeneveld Geen categorie

Met Pinksteren, 19 en 20 mei zijn wij gesloten. Dit betekent dat er op deze dagen geen bankverkeer mogelijk is en onze kantoren niet geopend zijn voor publiek.Extra opnamen kunt u indienen voor donderdag 16 mei tot 12.30 uur, zodat deze tijdig verwerkt kunnen worden.De leefgeld-betalingen van Tweede Pinksterdag ontvangt u dinsdag 21 mei.

Halveringen looptijd schuldhulpverleningstrajecten

Nando Stoverinck Geen categorie

Misschien heb je er al het een en ander over gehoord: de looptijd van de minnelijke schuldhulpverlening is voor nieuwe aanvragen per 1 juli gehalveerd naar 18 maanden. Onderdeel van de schuldenaanpak van het Rijk is het voorkomen van uitval uit schuldhulpverleningstrajecten en het tegengaan van terugval. Hiertoe stelt het Rijk voor de aflostermijn van een minnelijke schuldregeling te halveren, …

Update 6-6: Sneller perspectief bij schulden

Nando Stoverinck Geen categorie

Eind april hebben wij u geïnformeerd over de verkorting van de aflostermijn van de wettelijke schuldregeling voor onze klant, van 36 naar 18 maanden (WSNP). De minnelijke schuldregelingen (MSNP) zijn daarop volgend ook verkort naar 18 maanden vanaf 1 juli. Hierbij sturen wij een stand van zaken betreffende onze dienstverlening en een update betreffende wijzigingen in wet en regelgeving. Wijzigingen …

Sneller perspectief bij schulden

Nando Stoverinck Geen categorie

Zoals bekend verzorgt de Stadsbank voor 21 gemeenten het regelen van de schulden van inwoners. Vanwege een wijziging in wetgeving wijzigt de aflostermijn van de wettelijke schuldregeling voor klant (WSNP), van 36 naar 18 maanden. Het Rijk heeft voorgesteld om de minnelijke schuldregeling daarbij ook te verkorten, wat op 21 april bekrachtigd is in een nieuwsbericht op de site van …

Laag inkomen én hoge energiekosten? Klop aan bij het Tijdelijk Noodfonds Energie!

Nando Stoverinck Geen categorie

Heb je een laag inkomen en gaat een groot deel daarvan op aan je energierekening? Dan kun je terecht bij het Tijdelijk Noodfonds Energie. Daar kun je een gedeeltelijke vergoeding aanvragen voor je hoge energiekosten. Als je alleenstaand bent, kun je de vergoeding aanvragen als je minder dan 2.980 euro (bruto) verdient. Woon je samen? Dan moet je samen een …

Bereikbaarheid

Nando Stoverinck Geen categorie

Vanwege de invoering van een nieuw telefoniesysteem, zijn we op dit moment helaas minder goed telefonisch bereikbaar dan je van ons bent gewend. We werken hard aan een oplossing.  Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier op onze website: https://stadsbankoostnederland.nl/contact/ Ook zijn we per e-mail bereikbaar via info@stadsbankoostnederland.nl of via het voor jou bekende e-mailadres van je consulent

Geen inloopspreekuur Lochem op 16 maart

Nando Stoverinck Geen categorie

Donderdag 16 maart is er géén inloopspreekuur in het gemeentehuis van Lochem van 9.00 tot 12.00 uur. Dit vanwege de Provinciale Statenverkiezing en waterschapsverkiezingen op 15 maart. De consulenten van Lochem zijn van maandag tot en met vrijdag telefonisch te bereiken tussen 9.00 en 16.00 uur via 088 766 3666. Of mail naar lochem@stadsbankoostnederland.nl. Ook kun je een afspraak maken via …

Bereikbaarheid woensdag 1 februari

Nando Stoverinck Geen categorie

Vanwege een nieuw telefoniesysteem zijn we op woensdag 1 februari anders bereikbaar dan je van ons bent gewend. Ben je klant bij de Stadsbank?Dan kun je ons net als altijd telefonisch bereiken van 9.00 tot 12.30 uur via 088 – 766 36 66. De Saldofoon is 1 februari van 13.00 tot 14.00 uur echter niet bereikbaar. Voor het checken van …

Schuldregeling? Misschien wordt je Vtlb verhoogd!

Nando Stoverinck Geen categorie

Een schuldregeling bij de Stadsbank? Dan houd je vanaf deze maand waarschijnlijk meer geld over voor jezelf. Dit omdat het minimumloom per 1 januari voor iedereen is verhoogd (i.v.m. o.a. de hoge energiekosten). Als je een schuldregeling hebt, is het minimumloon de basis van jouw Vrij te laten bedrag. Omdat het minimumloon nu dus is verhoogd, wordt ook het Vrij …